CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE (CGU/CGV) – ZULT SHOP
Dernière mise à jour : 27 juin 2025
Bienvenue sur le site shop.zult.fr, la boutique officielle de la marque ZULT.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des commandes effectuées sur le site shop.zult.fr (ci-après le « Site ») exploité par la société Green Wall Vision, SAS au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Melun sous le numéro 979466398.
Siège social : 39 rue de Lieusaint, 77380 Combs-la-Ville, France
E-mail : contact@zult.fr
En commandant un produit sur notre boutique en ligne, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
Veuillez les lire attentivement avant de valider votre commande.
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits (tels que vêtements, accessoires, goodies…) proposés par ZULT à des consommateurs ou non-professionnels, via le site shop.zult.fr.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez consulter :
- Notre Politique de Confidentialité,
- Nos Mentions légales,
- Et notre Politique de Remboursement.
ARTICLE 2 – PRODUITS
Tous les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible : photographies, caractéristiques techniques, tailles, matériaux, prix TTC.
Des variations minimes (notamment de teinte) peuvent toutefois exister entre les visuels présentés et le produit final, sans que cela constitue un défaut.
Les produits sont disponibles tant qu’ils sont affichés comme tels sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
ARTICLE 3 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
ZULT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
ARTICLE4 – COMMANDE
ARTICLE 4.1 – VALIDATION
Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier et valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
Un e-mail de confirmation récapitulatif sera envoyé une fois le paiement validé.
ARTICLE 4.2 – REFUS DE COMMANDE
ZULT se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client, de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente, ou d’indisponibilité d’un produit.
ARTICLE 5 – PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés via les plateformes partenaires (telles que Stripe ou PayPal). Les moyens de paiement acceptés sont affichés lors de la commande.
La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.
ARTICLE 6 – LIVRAISON
ARTICLE 6.1 – DÉLAIS
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai indicatif de 2 à 5 jours ouvrés, auxquels s’ajoute le délai de livraison du transporteur.
ARTICLE 6.2 – ZONES
La livraison est possible en France métropolitaine. Pour toute livraison hors France, nous vous invitons à nous contacter.
ARTICLE 6.3 – FRAIS
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
ARTICLE 7 – Droit de rétractation
Conformément à la loi (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.
Certains produits personnalisés ou scellés (ex. : sous-vêtements, objets hygiène) ne sont pas remboursables, conformément à la législation.
Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail à contact@zult.fr avec le numéro de commande et les articles concernés.
ARTICLE 8 – Remboursements
Une fois les articles retournés et vérifiés, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
ARTICLE 9 – Responsabilité
ZULT ne pourra être tenue responsable de tout dommage résultant d’un mauvais usage du produit acheté.
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
ARTICLE 10 – Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de défaut constaté, contactez-nous à contact@zult.fr en joignant une description et des photos du produit concerné.
ARTICLE 11 – Données personnelles
Les données collectées lors de votre commande sont nécessaires à son traitement et à la gestion de notre relation commerciale.
Elles sont traitées dans le respect de notre Politique de confidentialité.
ARTICLE 12 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site shop.zult.fr (textes, images, logo, visuels, produits, marques…) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de ZULT.
Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite.
ARTICLE 13 – Loi applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
ARTICLE 14 – Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV), éditées le 27/02/2025, ont été mises à jour le 27/06/2025